Réforme des collectes : Un premier bilan encourageant

jeu 29/06/2023 - 09:00

La réforme des collectes du tri des déchets est entrée en vigueur le 15 mai dernier, cela fait donc un peu plus de 6 semaines que Bruxelles-Propreté pilote les différents changements et organise les tournées selon de nouvelles modalités. L’Agence constate que la réforme est de mieux en mieux comprise par les Bruxellois.es et livre aujourd’hui ce premier bilan chiffré.

Pour rappel, trois changements sont intervenus le 15 mai 2023 :

L’obligation de trier ses déchets alimentaires avec l’instauration du sac orange.
Le tri des emballages et d’une série d’autres déchets en plastique également obligatoire dans le sac bleu. (Tubes, barquettes, raviers, pots, gobelets, films d’emballage de bouteilles et de canettes, sacs et sachets)
L’application de nouveaux calendriers de sorties de sacs avec passage des camions 1 fois par semaine pour 10 communes et des collectes en soirées pour certaines zones.

Déchets alimentaires, des chiffres en hausse !

En ce qui concerne l’instauration du tri des déchets alimentaires, Bruxelles-Propreté constate un réel engouement des Bruxellois-es.

Les sacs ou les bacs orange sont de plus en visibles sur les différentes voieries de la Région, c’est bien là le signe que les citoyens ont été réceptifs aux messages de tri alimentaire délivrés en amont de la réforme.
Les chiffres des déchets alimentaires collectés ces dernières semaines confirment d’ailleurs ce constat :

✓ Entre le 15 mai et le 15 juin 2023, nos équipes ont collecté 1097 tonnes de déchets alimentaires.
Cela alors que pour la même période en 2022, ce chiffre s’élevait à 463 tonnes. C’est donc une augmentation de 137% !

✓ L’augmentation des déchets alimentaires triés par les ménages bruxellois est en constante progression depuis le début de la réforme. Nous sommes ainsi passés de 157 tonnes collectées la première semaine de la réforme à 345 tonnes lors de la quatrième.

✓ Pour les immeubles à appartements équipés de grands conteneurs, les chiffres sont aussi encourageants avec un volume de 227 tonnes de déchets alimentaires collectés depuis le 15 mai dernier.

Il est important de souligner que cette augmentation des déchets alimentaires a pour corollaire la baisse des déchets mis dans le sac blanc et envoyés à l’incinérateur. Cette baisse des déchets résiduels sera chiffrée dans les prochaines semaines.

Dans ce contexte, la demande en conteneurs orange n’a jamais été aussi grande. Depuis le mois de mai, Bruxelles-Propreté a fait livrer plus de 32 000 pièces aux communes mais aussi à ses recyparks.
Dans les jours qui viennent, les livraisons se poursuivront avec 70 000 bacs supplémentaires. D’ici la fin de l’année, ce sont 300 000 bacs qui auront été fournis aux Bruxellois.es.

Toujours plus de plastiques recyclés

Les Bruxellois·es doivent désormais trier plusieurs types d’emballages en plastique dans leur « nouveau » sac bleu. Tubes, barquettes, raviers, pots de yaourt sont autant de déchets qui passent du sac blanc au nouveau sac bleu pour être recyclés en de nouveaux objets. Et ici aussi, Bruxelles-Propreté constate une augmentation significative du tonnage de ces sacs bleus.
Nous sommes ainsi passés de 1440 tonnes collectées entre le 15 mai et le 15 juin 2022 à 1640 tonnes sur la même période en 2023. Soit une augmentation de 14%.

Intégration des nouveaux calendriers de sorties de sacs

Dans les tous premiers jours, Bruxelles-Propreté a constaté de nombreux sacs sortis au mauvais moment. Nos chiffres font état de 80% d’erreur de sorties de sacs aux premières heures de la réforme.

Tout en étant en contact très régulier avec les communes, l’Agence a décidé de ne pas collecter systématiquement ces sacs et d’attendre le passage suivant afin que les citoyens prennent conscience du changement d’horaire. Une méthode qui a porté ses fruits puisque le taux d’erreur est redescendu à 20% lors de la deuxième semaine de la réforme.

Aujourd’hui, certains sacs sont encore sortis à contretemps mais de façon moins importante qu’au début. Une amélioration objectivée par les différentes équipes de « sensibilisateurs » qui parcourent quotidiennement le territoire de la Région afin d’apposer des autocollants « erreur » sur les sacs sortis aux mauvaises heures. Au total et depuis le début de la réforme, plus de 60 000 de ces messages ont été collés par Bruxelles-Propreté dont seulement 8000 cette dernière semaine.

Même courbe pour les calendriers de sorties de sacs téléchargés par les citoyens sur le site proprete.brussels. Les pics de fréquentation ont été atteints les 15,16 et 17 mai. Au total, 320 000 calendriers ont été téléchargés. Aujourd’hui l’information est connue et le site enregistre 5 à 6 fois moins de téléchargements par rapport aux premiers jours. Bruxelles-Propreté se félicite de constater que les Bruxellois.es se soient aussi rapidement familiarisés avec les nouveaux horaires. L’Agence les remercie pour cela.

Sensibilisation ciblée et renforcée

Dans certains quartiers de la Région, le message a mis plus de temps à toucher certains riverains. C’est pour cette raison que Bruxelles-Propreté a lancé, entre le 26 mai et le 18 juin, une opération ciblée dite « porte à porte » afin d’aller au contact des habitants qui n’avaient pas encore compris toutes les modalités des changements.
Des interventions sur mesure et calibrées sur la base d’un monitoring quotidien réalisé, sur le terrain, par les équipes de l’administration et grâce à la participation active des communes depuis le début de la réforme.
5 équipes polyglottes et travaillant en binôme sont intervenus directement auprès des habitants, avec bienveillance et pédagogie, afin de leur expliquer quel calendrier de sorties de sacs ils doivent désormais respecter. Plus de 300 voiries ont été parcourues sur 14 communes et plus de 5.200 habitants ont directement été touchés.

Une réforme en phase d’adaptation

Aujourd’hui et malgré les chiffres encourageants, la réforme est encore en voie de stabilisation. Les équipes sont encore confrontées à des fluctuations de poids de semaine en semaine avec du « ressorti », ces sacs sortis après le passage des camions ou dus à des oublis, et donc des reports sur les tournées suivantes. Ces phénomènes se font particulièrement sentir sur les collectes en soirée. De nombreux équilibrages ont été faits et restent encore à faire particulièrement en ce mois de juin, statistiquement le plus lourd de l’année en termes de tonnages de déchets.

Bruxelles-Propreté continue jour après jour à se mobiliser pour assurer la continuité du service public aux Bruxellois-es.
L’Agence tient d’ailleurs à remercier et souligner le travail des 497 chargeuses et chargeurs, des 280 conductrices et conducteurs de camion, des 55 membres de l’encadrement sans oublier l’équipe administrative, les magasiniers et mécaniciens impliqués quotidiennement dans cette réforme depuis plus de 6 semaines.